Digitaal ondernemen is in ons dagelijks leven niet meer weg te denken, maar ook in de metaalbranche wordt het steeds belangrijker. MCB Direct probeert hier dan ook op in te spelen. Samen met haar digitale specialisten probeert MCB Direct continu te innoveren. In deze blog neemt Maureen u mee in de wereld van digitaal ondernemen en hoe de toekomst omtrent dit onderwerp eruit gaat zien.
Wat is digitaal ondernemen?
Onder digitaal ondernemen wordt verstaan dat handmatig werk wordt vervangen door computers. Bij MCB Direct zijn er een aantal mogelijkheden om digitaal te ondernemen. Zo kunt u enerzijds gebruik maken van onze webportal en is er anderzijds een mogelijkheid voor een EDI/SCSN-koppeling. Een EDI-koppeling houdt in dat het gehele orderproces digitaal zal verlopen. Denk hierbij niet alleen aan de order die digitaal wordt ingeschoten, maar ook aan de bevestiging, pakbon en factuur die u als klant digitaal ontvangt.
Het verschil tussen EDI en SCSN zit hem erin dat EDI maatwerk is. Maureen legt uit: “Bij EDI wordt gebruik gemaakt van ons ‘eigen taaltje’ en onze eigen server. SCSN is daarentegen een standaard netwerk, waarbij een standaard protocol zit. MCB Direct heeft als doel om alle klanten van EDI over te zetten naar SCSN en waar mogelijk nieuwe klanten altijd via SCSN te koppelen. Het voordeel daarbij is dat er bij wijzigingen maar één keer iets doorgevoerd hoeft te worden wat dan voor alle klanten meteen geregeld is. Bij EDI moeten wijzigingen voor iedere klant apart doorgevoerd worden.”
Waarom is digitaal ondernemen voor zowel de klant als MCB Direct interessant?
Digitaal ondernemen is voor zowel de klant als MCB Direct interessant, doordat het fouten minimaliseert en tijdbesparend is. Maureen stelt: “Collega’s die bij MCB Direct beginnen moeten veel artikelnummers uit hun hoofd leren en daarbij is het materiaal ook nog vaak bewerkt. Een fout is daarom zo gemaakt. Dit kun je voorkomen door het proces te digitaliseren.” Naast het voorkomen van fouten zorgt de digitalisering er ook voor dat er tijd wordt bespaard. Doordat de systemen zijn gekoppeld, gaat alles automatisch en hoeft een verkoper in het gunstigste geval niks meer handmatig te verwerken. Ook de klant heeft er na het inschieten van de order geen omkijken meer naar. Doordat de order automatisch wordt vergeleken met de bevestiging, worden afwijkingen getoond en kan de klant hier specifiek actie op ondernemen. Ook het verzendbericht (digitale pakbon) en de factuur worden via de koppeling aangeboden, wat ervoor zorgt dat klanten tijd besparen bij het binnenboeken en afhandelen van hun factuur. Bijkomend voordeel van SCSN is dat de pdf-documenten worden meegestuurd via het digitale bericht en automatisch bij de klant aan de inkooporder gekoppeld worden. Mail wordt hierdoor overbodig en dat bespaart weer een heel aantal onnodige klikken.
Wat zijn de belangrijkste ontwikkelingen en hoe ziet de toekomst eruit?
We zullen als MCB zijnde de ontwikkelingen binnen SCSN nauwlettend volgen en waar mogelijk ondersteunen. Op korte termijn wordt hopelijk het measurement-bericht(certificaten) gereleaset en zullen wij deze ook meteen ondersteunen.
Verder is er een grote wens om een mogelijkheid te bieden om realtime prijzen en voorraad op te vragen. Dit is binnen het SCSN-netwerk nog niet in afdoende vorm mogelijk. Deze ontwikkelingen volgen we niet alleen aandachtig, maar we zullen de kar waar mogelijk ook trekken!
Op de roadmap van SCSN staan verder topics als duurzaamheid en traceerbaarheid (European Digital Product Passport) en het communiceren van meetgegevens (Machines learning and Predictive maintenance). Vooral dat laatste punt is erg interessant voor ons en onze klanten: hoe mooi zou het zijn als machines ingesteld kunnen worden aan de hand van gegevens die digitaal door de keten zijn gegaan.
Als mooie afsluitende quote zegt Maureen: “Het is niet de vraag aan bedrijven óf ze gaan digitaliseren, maar wanneer ze gaan digitaliseren!