Momenteel werken wij aan onze webportal. Onze excuses voor het ongemak. Neem contact op met onze afdeling Verkoop +31 (0)40 20 88 582
Momenteel kan de prijs voor dit artikel niet getoond worden. Probeer het later nog eens of neem contact op met één van onze MCB Direct vestigingen.
Dit product is momenteel niet leverbaar.

Veelgestelde vragen

  • Kan ik mijn bestelling bij MCB Direct afhalen?

    Omdat we de keuze voor eventuele vrachtkosten bij onze klant willen neerleggen heeft MCB Direct een afhaalfunctie gecreëerd op haar vestigingen. Door middel van een heuse afhaalbalie geeft MCB Direct onze klanten de gelegenheid om materiaal zelf af te halen. Om wachttijden te voorkomen raden wij u aan om een tijdstip af te spreken met de afdeling verkoop wanneer uw bestelling klaar ligt. Mocht deze afspraak onverhoopt niet altijd haalbaar zijn wegens drukte of miscommunicatie neem dan contact op met uw contactpersoon om herhaling te voorkomen.

    Alle bestellingen via onze webportal kunnen niet worden afgehaald. Deze worden per vrachtwagen bij u bezorgd.

  • Hoe kan ik MCB Direct bereiken?

    U kunt MCB Direct op werkdagen van 8.00 uur tot 17.00 uur bereiken. U kunt altijd en overal uw producten bestellen via de webportal

    Klik hier voor een overzicht van onze vestigingen.

  • Ik wil graag klant worden van MCB Direct.
    Wanneer u nog geen klant bent van MCB Direct, klik dan hier. U kunt het registratieformulier invullen en wij nemen dan zo snel mogelijk contact met u op.
  • Kan ik een training volgen bij MCB Direct?
    Alle technische commercieel medewerkers van MCB Direct worden continue getraind op het gebied van materiaalkennis. Deze materialentrainingen zijn er tevens voor u als klant. Informeer bij de vestiging voor de mogelijkheden.
  • Biedt MCB Direct ook materiaalcertificaten?
    MCB Direct biedt bij het aangekochte materiaal materialencertificaten of keurmerken (CE) aan. De certificaten kunt u bij uw bestelling aanvragen.
  • Heeft MCB Direct ook een snelservice?

    Indien u buiten de reguliere leveringen om, behoefte heeft aan een razendsnelle en betrouwbare levering dan kunt u tegen een scherps tarief gebruik maken van de MCB Direct Snelservice.

    MCB Direct helpt u graag uit de brand. Uit voorraad leverbare artikelen – al dan niet bewerkt of verpakt – kunt u binnen het uur aan onze balie ophalen. Wilt u dat wij het ontbrekende materiaal komen brengen? Reken dan op maximaal twee uren. Check hier de voorwaarden.

  • Welke kleurcoderingen gebruikt MCB Direct?
    U kunt de kleurcoderingskaarten hier terugvinden. In sommige gevallen hanteert de leverancier andere kopkleuren met als gevolg dat deze af kunnen wijken aan de MCB Direct kleuren. MCB Direct gaat in samenspraak met die leveranciers voor een optimaal kleurresultaat.
  • Wat zijn de leveringskosten van MCB Direct?
    Franco levering bij orders boven € 500,00. Bij kleinere bestellingen berekenen wij een bijdrage van € 35,00 per zending. Behalve levering met eigen vrachtwagens, is bezorging met een koerier ook mogelijk. De kosten hiervoor zijn op aanvraag.
  • Kan ik een papieren factuur ontvangen?
    Wij proberen het papierverbruik terug te dringen naar zoveel mogelijk digitaal. In de praktijk is dit niet altijd haalbaar. Bij de financiële administratie van MCB Direct kunt u uw voorkeur aan laten passen.
  • Wat is de betalingstermijn bij MCB Direct?
    Wij hanteren een betalingstermijn van 30 dagen. U rekent op onze service en snelheid, wij rekenen op uw betaling binnen de afgesproken termijn.
  • Rekent MCB Direct orderkosten?

    We begrijpen dat de orderkosten die MCB Direct rekent voor transport en bewerkingen in sommige opdrachten relatief hoog kunnen zijn bij kleinere bestellingen. De minimale orderkosten zijn opgebouwd uit diverse elementen; opslag, handeling en instelkosten voor zaagopdrachten.

    Gezien dit één vast bedrag is worden kleinere orders relatief duurder. Door te kiezen voor een prijscompilatie met toeslagen legt MCB Direct de keuze terug bij de klant, immers worden toeslagen berekend voor bepaalde diensten.

    MCB Direct hanteert bij bestellingen de volgende kleine orderbijdrage;
    Bij een bestelling < € 250,00 wordt een ordertoeslag van € 30,00 gehanteerd.
    Bij een bestelling < € 400,00 wordt een ordertoeslag van € 15,00 gehanteerd.

  • Levert MCB Direct ook aan particulieren?
    MCB Direct levert niet aan particulieren.
  • Hoe kan ik een calculatie maken en opslaan?

    Wanneer u klant bent van MCB Direct en u heeft een online account dan kunt u in “Mijn MCB Direct”-omgeving bij “Calculaties” de kosten berekenen van uw totale bestelling. U kunt deze optie ook gebruiken om snel en eenvoudig bestellijsten samen te stellen die u meerdere malen kunt gebruiken.

    Calculatie toevoegen Mijn MCB Direct

    Het is natuurlijk mogelijk om uw calculaties te bewaren, op een later moment kunt u deze met een druk op de knop in uw winkelwagen plaatsen.

  • Wat zijn de bezorgtijden van MCB Direct?

    Wanneer u voor 11.00 uur bij MCB Direct bestelt, leveren wij uw producten de volgende dag met onze eigen vrachtwagens met gesloten huif.

  • Hoe kan ik een online account aanmaken?

    Bestellende klant

    Klik op Inloggen rechtsboven in uw scherm en klik daarna op de knop Online account aanmaken. Vul uw e-mailadres in wat bij ons in het systeem bekend is en u ontvangt direct een e-mail in uw inbox. Deze e-mal bevat een link om een nieuw wachtwoord aan te maken. Wanneer u geen e-mail heeft ontvangen, neem dan contact op met uw MCB Direct vestiging en wij helpen u graag verder.

    Nieuwe klant

    Wanneer u nog geen klant bent bij MCB Direct, klik dan hier. U kunt het registratieformulier invullen en wij nemen dan binnen enkele werkdagen contact met u op.

  • Ik ben al klant, maar ik wil ook online bestellen.
    Klik op Inloggen rechtsboven in uw scherm en klik daarna op de knop Online account aanmaken. Vul uw e-mailadres in wat bij ons in het systeem bekend is en u ontvangt direct een e-mail in uw inbox. Deze e-mal bevat een link om een nieuw wachtwoord aan te maken. Wanneer u geen e-mail heeft ontvangen, neem dan contact op met uw MCB Direct vestiging en wij helpen u graag verder.
  • Hoe weet ik of mijn bestelling gelukt is?
    U krijgt binnen enkele minuten een orderbevestiging in uw mailbox. Wanneer u geen orderbevestiging heeft ontvangen, neemt u dan direct contact op met een van de MCB Direct vestigingen.
  • Hoe moet ik inloggen?
    Klik op Inloggen rechtsboven in uw scherm en vul uw e-mailadres en wachtwoord in.
  • Waar kan ik de bruto prijslijst vinden?

    Bekijk hier de bruto prijslijst van MCB Direct zoals u die van ons gewend bent.

Chat

Om u beter van dienst te kunnen zijn, vragen wij u om onderstaande velden in te vullen om de chat te starten.

MCB is beschikbaar van 8:00 tot 22:00 uur 's avonds.

Chat nu