Als je bij MCB Direct in dienst komt, wil je je graag vanaf het begin welkom voelen en het idee krijgen dat je de juiste keuze hebt gemaakt. Je wilt dat je nieuwe werkplek aan je verwachtingen voldoet, je wilt erbij horen en ervaren dat je bij een gaaf bedrijf werkt. Voor MCB is het belangrijk dat nieuwelingen zich betrokken voelen, een binding met het bedrijf opbouwen en snel op niveau meekunnen. Daarmee blijven teams op sterkte en komen er dragers van het bedrijfs-DNA bij.
Dit alles vraagt om een kreukloos, uitnodigend en warm inwerktraject. En dat is er nu. Een projectgroep van MCB Direct heeft een gestructureerd traject van 21 dagen opgezet voor nieuwe Sales-medewerkers. Sinds april loopt de pilot. Het inwerken gebeurt volgens een vastomlijnd programma dat gebaseerd is op functie en welke uitleg, instructies en scholing daar bijhoren. In het programma staat per Sales-functie (Sales Support, Junior Accountmanager, Accountmanager) aangegeven wat iemand elke dag moet leren, van dag 1 t/m dag 21.
Start en eerste week
De nieuwe Sales-medewerker loopt eerst een werkweek mee op de vestiging waar hij is aangenomen. Op de dag dat de nieuwe medewerker start, is alles wat hij nodig heeft, geregeld: van visitekaartjes tot een gevuld AFAS-account, SAP-autorisaties, een laptop en een werkplek. Hiervoor is een plan van aanpak gemaakt waarin alle betrokkenen weten wat ze wanneer moeten doen. De nieuweling krijgt zo direct het gevoel dat hij erbij hoort: alles is geregeld. In grote lijnen maakt hij de eerste week kennis met iedereen, kijkt mee bij Sales en Logistiek, rijdt mee met de vrachtwagen en doet enkele e-learnings.
Twee weken op andere vestiging
De volgende twee weken van zijn inwerkperiode wordt hij verder ingeleerd op een van de vier vestigingen die (momenteel) als opleidingsvestiging fungeren: MCB Direct Achterhoek, MCB Direct De Kempen, MCB Direct Zaltbommel en MCB Direct Nederweert. Deze zijn ingericht op het begeleiden van nieuwelingen. De medewerkers hebben daar ruimte voor en weten ook wat er van hen wordt verwacht.
De teammanager Sales van de opleidingsvestiging fungeert als mentor van de nieuwe medewerker en zorgt ook voor een evaluatierapport met ontwikkelpunten. Na deze twee weken kan de nieuweling beslagen ten ijs meedraaien op zijn eigen vestiging. Hij is dan in staat om basale Sales-werkzaamheden uit te voeren.
Uniformiteit, trots, DNA
Projectverantwoordelijke Susan Cobussen verwacht veel van deze gestructureerde, heldere en verbindende aanpak. “We willen iemand zo snel mogelijk op niveau brengen en tegelijkertijd uitstralen dat we blij zijn met de nieuwe collega. ‘Kom, je hoort erbij, je hoeft je niet onzeker te voelen of met vragen rond te lopen. We zijn er voor je en helpen je om zo snel mogelijk mee te draaien’. Doordat de nieuwe collega al meteen kennismaakt met twee vestigingen, nemen we hem tevens mee in onze bedrijfsbrede, uniforme werkwijze. Hij ervaart onze praktijk, ons DNA en de betrokkenheid en motivatie van medewerkers. We proberen zo een warm gevoel over te dragen, waardoor de nieuweling een binding met MCB Direct ontwikkelt. Zo van: ‘wow hé, gaaf om hier te werken!’ Als we dat vanaf het begin met alle nieuwelingen doen, slijpen we het DNA van MCB Direct in evenals de uniforme aanpak: dit doen we, hier staan we voor en daar zijn we trots op. Dat idee is het”.
Wil je ook bij ons komen werken? Klik hier voor de vacatures